Política de Privacidade

Na AUDAZ, a proteção dos seus dados é nossa prioridade. Este documento tem como objetivo explicar de forma clara e transparente como tratamos seus dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/18 – LGPD) e outras normas aplicáveis. Ao navegar em nosso site ou utilizar nossos serviços, você concorda com os termos aqui descritos.

1. Quais Dados Coletamos e Por Quê?

Coletamos apenas os dados necessários para oferecer uma experiência personalizada e eficiente. Esses dados podem incluir:

• Dados Pessoais: Nome, e-mail, CPF, endereço, telefone (necessários para envio de pedidos e contato).
• Dados de Pagamento: Informações relacionadas ao pagamento são processadas de forma segura por plataformas terceirizadas.
• Dados de Navegação: Cookies e outras tecnologias para entender como você interage com nosso site e melhorar sua experiência.
  
  

Por que coletamos?

• Para processar e enviar seus pedidos.
• Para personalizar sua experiência de compra.
• Para envio de comunicados, promoções e atualizações com seu consentimento.
• Para atender obrigações legais e regulatórias. 

2. Como Usamos os Seus Dados?

Os dados coletados são utilizados exclusivamente para os seguintes fins:

• Garantir a entrega dos seus pedidos.
• Oferecer suporte e atendimento ao cliente.
• Melhorar nosso site e serviços.
• Cumprir obrigações legais e fiscais.
  
  

Não compartilhamos, vendemos ou cedemos seus dados pessoais para terceiros, exceto quando necessário para:

• Processar pagamentos.
• Realizar entregas.
• Cumprir exigências legais.

3. Direitos dos Titulares de Dados

Você, como titular de dados, possui diversos direitos garantidos pela LGPD, incluindo:

• Acesso aos dados: Saber quais informações coletamos e tratamos.
• Correção de dados: Solicitar ajustes ou atualizações.
• Exclusão de dados: Pedir a exclusão de dados desnecessários ou tratados com base no seu consentimento.
• Revogação de consentimento: Retirar seu consentimento a qualquer momento.

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco através de [email protected].

4. Segurança dos Seus Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, roubo ou uso indevido. Trabalhamos com plataformas que possuem certificações de segurança e utilizamos criptografia para proteger informações sensíveis.

5. Armazenamento e Tempo de Retenção

Seus dados serão armazenados pelo tempo necessário para:

• Cumprir a finalidade para a qual foram coletados.
• Atender a obrigações legais e regulatórias.
• Preservar nossos direitos em eventuais ações judiciais ou administrativas.

Após o término dessas necessidades, os dados serão devidamente descartados de forma segura.

6. Compartilhamento de Dados

Seus dados poderão ser compartilhados com:

• Empresas de logística para entrega dos produtos.
• Instituições financeiras e processadores de pagamento para transações.
• Autoridades legais, se necessário para cumprir a legislação.

Qualquer compartilhamento é realizado com parceiros que garantem conformidade com a LGPD.

7. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência em nosso site. Eles ajudam a lembrar suas preferências, realizar análises de navegação e oferecer promoções personalizadas. Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

8. Alterações na Política de Privacidade

A política de privacidade pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços ou exigências legais. Recomendamos que você revise este documento regularmente para se manter informado.

9. Fale Conosco

Caso tenha dúvidas, solicitações ou reclamações relacionadas ao tratamento de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado de proteção de dados pessoais:

Encarregado de Proteção de Dados

E-mail: [email protected]
Telefone: (19) 99861-1257

Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e proteger seus direitos!